Comenzile sunt livrate prin curier, in mod normal cu estimarea afisata in checkout. Fixora Tools SRL poate folosi Colete Online pentru estimarea automata a costului si pentru generarea AWB-ului.
Costul transportului se calculeaza in checkout. Rambursul poate avea taxa separata daca este activat din admin.
La primirea coletului, clientul trebuie sa verifice ambalajul si sa anunte rapid orice deteriorare vizibila. Produsele tehnice folosite, montate gresit sau deteriorate prin utilizare necorespunzatoare pot fi supuse verificarii inainte de acceptarea returului.
Pentru retur, clientul contacteaza suportul la comenzi@fixora.ro si primeste instructiuni pentru trimiterea produselor inapoi. Conditiile finale trebuie aliniate cu legislatia aplicabila inainte de lansarea productiei.